Интернет магазинам

В работе любого интернет-магазина ведущее место занимает общение с клиентами и аудиторией, предоставлении информации о сотрудничестве, условиях доставки и оплаты, курирование заявок. Лишь при условии грамотной постановки контактных процессов работа будет рентабельной и прибыльной.

Для обеспечения телефонных продаж и консультаций необходим подбор штата, повышение квалификации сотрудников, покупка специализированной техники, выделение рабочего пространства (не редко – аренда офиса), что в конечном итоге приводит к громадным денежным затратам. Сократить их в разы и при этом повысить качество обслуживания поможет передача работы на аутсорсинг, т.е. организация удаленного колл — центра.

Контакт-центр Happy Sale предлагает полный комплекс услуг работы с входящими и исходящими звонками. Сотрудничество с нами это:

  • Грамотные и приветливые операторы;
  • Наличие современной техники;
  • Обработка вызовов в любое время суток, день недели, месяц;
  • Организация собственной горячей линии;
  • Проведение телефонных презентаций, ведение баз данных;
  • Техническая , консультационная, информационная поддержка клиентов/партнеров;
  • Эффективные холодные звонки и активные продажи;
  • Существенная экономия, низкие цены на услуги;
  • Предоставление любой отчетности.

01680811_n2

Организация колл-центра с Happy Sale – это выгодное решение для бизнеса, которое позволит сконцентрировать свободные силы на развитии и продвижении интернет-магазина, не отвлекаясь на поиск и обучение сотрудников и контроль за их деятельностью.

Привлечение в работу Happy Sale дает следующие преимущества:

  • Увеличение средней суммы покупки;
  • Обеспечение круглосуточной бесперебойной работы магазина;
  • Повышение уровня повторных/смежных продаж;
  • Ускорение процессов работы и упрощение бизнес-деятельности;
  • Изучение аудитории, внедрение телефонного маркетинга;
  • Повышение товарооборота и количества клиентов.

Happy Sale предоставляет услуги аутсорсинга телефонных звонков, персонала и оборудования, а так же подробные статистические отчеты о проведенных переговорах, маркетинговых исследованиях и т.д. Сотрудничество с нами – шаг к повышению прибыли и увеличению конкурентных преимуществ!

Оставить заявку