Дистрибьютерам

Колл-центр для дистрибьюторских компаний – оптимальное решение для улучшения процесса работы, которое поможет не только в разы сократить расходы на организацию телефонных контактов, а и в значительной мере улучшить уровень обслуживания клиентов.

Как известно, коммуникации в организации продаж играют важнейшую роль. В то же время, многие оптовые, розничные дистрибьюторские компании не в состоянии эффективно отладить контакт с клиентом по причине банальной нехватки времени, обусловленной большим количество организационных задач.

Внедрение профессиональной поддержи от контактного центра Happy Sale позволяет исключить из процесса работы необходимость приема входящих и осуществления исходящих вызовов.

Предпосылки делегировать полномочия колл-центру Happy Sale:

  • Выявления неточностей в заказах;
  • Частые ошибки заполнения форм, организации доставки и т.д.;
  • Недостоверная информация о количестве продаж и складских остатках;
  • Постоянно сорванные сроки подачи отчетов;
  • Неэффективность маркетингового комплекса.

Колл-цент готов полностью перенять на себя все бизнес-процессы, осуществляемые по телефону, и организовать профессиональное, качественное обслуживание клиентов. Мы поможем вам купить прямой номер и грамотно проконсультируем по поводу акций, новых услуг и товаров, предоставим информацию о доставке и возврате, задолженности и т.д., что позволит расширить дилерскую сеть и правильно построить алгоритмы активных продаж.

Перспективы от сотрудничества с колл-центром Happy Sale:

  • Высвобождение временных и трудовых ресурсов на развитие розничной сети, увеличение качественных и количественных показателей продаж услуг и товаров;
  • Максимально эффективное распространение любой информации среди клиентов и партнеров;
  • Улучшение клиентского сервиса (сокращение времени ожидания ответа), повышения лояльности к компании;
  • Обучение сотрудников Happy Sale Вашим скриптам и алгоритмам продаж, внедрении более продающих методик
Оставить заявку